胜利玉山物业
以“红色物业”创建工作为引领
以社区网格员、物业管理员
以及社会志愿队伍为服务主体
面向业主开展的多元化服务体系
“红管家”就是发挥党建引领优势，搭建便民服务网络，实现人在网中管、事在网中办；“绿管家”就是着重于绿色环保服务，强化生态文明理念宣传，倡导绿色生活方式，以专业化的方法开展垃圾分类、集中和清运工作。通过使用绿色节能节水设施设备，进行节水节能改造，不断减少用水用电消耗，形成绿色、生态、环保新时尚；“物管家”就是积极推行“项目经理承包责任制”、“星级楼道创建”等特色做法，不断强化“礼仪服务”和“首问负责制”，满足业主多样化的服务需求；“饭管家”就是注重于为小区业主的饮食提供便利。以小区家餐厅和社区食堂为载体，为60岁以上老人提供三餐服务，堂食就餐、呼叫送餐、小餐桌用餐，助老护小，以价格优惠、服务优质、菜品优良赢得赞誉；“车管家”就是重点解决机动车停车难、乱停车和电动车充电难问题。由物业、小区和网格员组成服务队，针对下班停车高峰期进行车辆疏导。同时，物业负责选址，合理布局安装充电桩设施，解决电瓶车充电难等问题；“暖管家”是针对冬季取暖维修、温度偏差等高频易发问题，物业公司联合供暖企业，积极实施“五分钟答复”机制，坚持“当日事、当日毕”，确保解决供暖存在问题。
以“六管家”的服务形式，实现物业服务的全面覆盖，胜利玉山物业胜利花苑事业部逐步实现了“联系无缝隙、管理无盲点、服务无遗漏、安全无隐患、和谐有保障”的目标，为广大业主打造更加安全、美好、舒适的幸福居住家园。
