近日，有居民报修锦苑三区南区公厕堵塞，给小区居民生活造成不便。接到报修后，胜利玉山物业锦苑事业部锦泰项目维修人员携带好工具立即前往现场，他们不怕脏不怕臭，根据堵塞情况从公厕内冲水、蹲位到化粪池口各个环节逐步疏通排查，判断堵塞点和堵塞原因，由于堵塞点隐蔽，维修人员经过一个多小时的多次疏通和探测，终于发现是有一个矿泉水瓶堵在了下水道里，找到了堵点就想办法进行疏通，矿泉水瓶表面光滑，堵在管道里不容易疏通，经过多次努力，终于疏通成功，公厕恢复了畅通，维修人员们的脸上也露出了笑容，旁观的居民连声叫好。

公共设施是否能正常使用关系到小区居民的获得感和幸福感，公共设施维修是物业日常工作的一部分，全心全意优化服务，做实做细物业服务是锦泰项目全体工作人员的目标，今后在工作中会倾力解决居民群众的急事、烦心事，用实际行动为小区居民做好服务。