为更好地了解居民对物业工作开展的意见和建议，共创美好和谐的家园，近期，胜利玉山物业瑞达事业部瑞东项目联合丽景社区在胜源南区召开了“项目经理接待日”活动，活动由事业部副经理陈显峰主持，现场气氛热烈而又亲切。

 为保障本次活动圆满进行，物业工作人员做了充分的准备，提前与社区和业主代表进行了沟通。活动现场，瑞东项目负责人李东对前期工作情况进行了汇报，尤其是对于居民关心的问题及时反馈，深入交流，不到位的地方也得到了居民的理解。参会居民也纷纷表达了自己的看法和建议，我们将居民提出的问题一一记录。此次接待日活动，共收集居民的意见和建议20余条，其中包括没有小区标志牌、小区内杂物较多等，现场已解决15条；不能现场解决的，已做好登记并尽快答复。特别是针对有些楼栋居民整体年龄偏大、行动不便的老人多，遇到大雪大雨特殊天气，安装挡水板和清扫门前雪有实际困难，物业也承诺特殊情况特殊照顾，给予帮助。

居民刘大爷说：“今天参加了这次活动，大家对物业提出一些问题和建议，社区和物业领导都很耐心地帮咱们解决，这让我们对物业有了新的认识，希望物业能继续保持，提供更好的服务！”

最后，陈显峰对此次接待日进行总结，指出很多问题都是大家眼里鸡毛蒜皮的小事，但却是困扰居民的大事，居民能提出问题都是对物业的信任。物业要以居民的所盼所想所思为工作的出发点，为居民办实事，真正服务好居民。小区的建设离不开大家的共同努力，希望我们和居民一起努力把小区打造得更好。

瑞达事业部始终秉承“服务没有起点，满意没有终点”的服务理念，努力做到有始有终解决居民反映的问题，以实际行动提升居民的幸福感和满意度。