“咱们小区的门卫师傅真的特别负责,多亏你们及时拦下收废品的人员,我才能拿回物品,挽回损失。”2024年1月21日上午,一位女士手持感谢信来到明苑小区门卫室,不停对工作人员表达着感谢。
原来,家住萃苑小区19号楼的李女士近期家中正在装修,20日上午新买的橱柜还没来得及往楼上搬,一眨眼的功夫,价值1000多元的橱柜板面不翼而飞,这可急坏了李女士一家。这时李女士的丈夫突然想起刚刚不远处有个收废品的三轮车,似乎正往自己家的方向驶来……
会不会是收废品的人拿走了?想到这里,两口子立刻分头行动,一人绕着小区寻找,另一人去联系门卫。萃苑和明苑是相邻互通的两个小区,李女士丈夫分别到萃苑和明苑小区的门卫室与值班人员说明情况并留下联系方式,拜托值班人员帮忙留意,一旦有收废品人员车辆出入,一定要通知自己。就这样,一场与时间赛跑的比赛正式拉开帷幕。
“站住!”上午10点左右,一辆收废品的三轮车被明苑小区门卫姜师傅发现了,姜师傅就像发现了宝贝似得,以百米冲刺的速度冲出值班室将驶出小区的车辆拦下。查看后发现,车上正放着失主描述所丢失的物品。经询问,收废品的人说以为没人要就拿走了。姜师傅连忙拨通了失主的电话,电话那头激动万分,对姜师傅的帮助连连感谢。次日,李女士将感谢信送到了明苑门卫,感谢门卫师傅对小区的兢兢业业和每一份付出,这就有了开头的一幕。

一封信,凝聚着一份满意、一份认可、一份信赖,也是对我们物业工作人员的肯定。