近日，幸福事业部蓬莱项目收到了一面业主赠送的锦旗，上面写着“为社会创造文明生活的典范 为业主提供周到细致的服务”。而这一荣誉的背后，是一段温馨的故事。

故事发生在该小区3栋楼的业主付女士身上。一日清晨，付女士在车库整理废纸箱时，不慎将户口本等重要资料一并丢弃。当她发现这一失误并急忙返回垃圾处理处时，废纸箱已经不见了踪影。焦急的付女士立即赶到服务大厅，向经理赵燕说明了情况，并询问是否认识经常来小区收集废品的阿姨。

赵燕经理迅速行动，带领付女士来到门卫处查看监控录像，并将截取的图片发布在业主群、朋友圈和抖音平台上，希望借助广大业主的力量寻找失物。幸运的是，寻物启事很快被收废品阿姨的朋友看到，并提醒她检查废品堆。经过一番寻找，阿姨果然在一个密封袋中发现了付女士的结婚证、户口本、房产本等重要资料，她立即委托熟人将资料送到物业站。

当付女士看到失而复得的资料时，她满心欢喜，对物业的周到服务表示由衷的感谢。赵燕经理表示：“红色的锦旗，是我们的荣誉，是业主对物业服务的认可，更是一种责任和动力！我们将怀揣这份荣誉，给业主最优质的服务。”