2024年4月15日上午9时，一位业主家属满怀感激之情来到胜利玉山物业胜兴事业部的胜望项目，将一面鲜艳的锦旗亲手交到了项目经理虞雪峰的手中。锦旗上醒目的两行烫金大字写着“暖心贴心无私奉献，安心放心亲如家人”，真诚地感谢物业工作人员找到走丢的老母亲。

据了解，事情发生在4月11日上午。胜望项目的项目经理虞雪峰在巡查小区时，发现一位老人神色紧张，在小区内左顾右盼、不知所措。虞雪峰看着老人面生，于是关心地上前询问。经过交流，虞雪峰了解到老人已经97岁高龄，记不清家庭地址，身上也未携带手机或身份证。于是，他先将老人搀扶回物业站休息，并安抚老人的情绪说：“您先喝点热水，休息一下，不要紧张，我们正在想办法联系您的家人，一定会安全送您回家的。”

同时，虞雪峰指示员工通过收费系统查询老人提到的几个名字，并通过居委会联系网格员，还在各个居民群里转发寻找老人的信息。经过一上午的努力寻找，终于联系到了老人的子女，并安全地将老人交给了他的孩子们。

这一事件充分体现了物业人员的高尚品德和乐于助人的精神。这面锦旗不仅是对物业工作的肯定，更是对物业工作人员无私奉献精神的赞扬。他们用实际行动诠释了“服务至上，关爱居民”的理念，为小区居民营造了一个安全、和谐、温馨的居住环境。