“40楼3单元地下室过道有杂物”“瑞景小区老人多，能否向上反映反映设立胜大超市”------这是瑞景项目经理张健在“经理接待日”所“收到”的信息。信息收到后，张健与员工张活常就按业主要求开始忙活起来。

对于小区业主提出的意见建议都会认认真真的去完成。第一天收到居民反映地下室过道有杂物，第二天早晨8点，张健就带领1名保洁员来到了该单元，他们首先与堆放杂物的居民进行了沟通，让他把有用的东西收到屋里，然后把不用的杂物收走放入垃圾桶，并将过道打扫干净。业主反映自家单元门口的2块花砖因地面塌陷形成了凹坑，特别是晚上出门容易磕绊着。维修工张活常立即骑着三轮车带着沙子，把地面填平砸实，再把花砖铺平整。有业主反映，小区主干道上的一个下水道观察井井盖被车辆碾碎了一个边角，如不快速修复，有可能导致行人、车辆受损。张活常立即冒着摄氏32度的高温，经过1个半小时的紧张施工，更换了新的井盖并用水泥将周边进行了抹平固定。而对于业主提出的在瑞景小区设立“胜大超市”的这种无法自行解决的问题，张健则与胜大集团的有关领导进行了沟通，因涉及到营业额度、创效等原因暂时无法实现。张健也及时将沟通情况向业主进行了说明。

“只要业主有需要，我们会尽全力去帮助”，辛兴事业部瑞景项目是这样想的也是这样做的。