为培育创先争优意识,推进服务质效提升,打造物业服务品牌,胜利玉山物业桐凤事业部以“精细管理塑品牌,优质服务争一流”竞赛活动为契机,通过室外环境、楼道管理、绿化管养、公共设施管理、秩序维护管理等单项样板评选创建工作,进一步夯实“标杆物业小区”示范引领作用。


该事业部所服务的宁河小区属老旧小区,基础建设陈旧、配套设施老化。但是宁河小区物业一直秉承“用心成就专业,用情赢得满意”的服务理念,用心、用情服务小区业主,一直保持较高的保洁标准和保洁质量,积极打造样板小区。时值夏季高温天气,保洁人员每天两次对垃圾平台(桶)清洗、拖擦、打药消杀,生活垃圾日产日清及时外运,确保桶内无污水外溢,桶外无散落垃圾,垃圾平台无污渍。干净整洁的垃圾桶成为小区一道亮丽的风景线。保洁人员自觉增加垃圾房和公厕的保洁频次,对公厕进行清扫、冲洗,并巡回保洁,墙壁瓷砖擦拭一新,墙角无蜘蛛网,地面无积水、污垢,始终保持室内外通风良好;公厕周边卫生干净无死角,从源头切断“四害”的滋生和蔓延。入夏之际,宁河小区物业贴心地在小区公厕门口挂上门帘防蚊蝇,做好全方位保洁。小区楼道保洁依照服务规范标准,保持楼道地面、墙面、扶手清洁;墙角无蜘蛛网;随时清理楼道小广告;定期清理楼道内杂物,使整个楼道内外更为通畅、整洁。物业负责人在日常巡检中发现楼道灯故障、防盗门闭门器损坏等现象及时维修,方便居民出行;自创方法修复防盗门把手;定期清理楼道遮雨台上杂物,避免高空坠物。
在二季度的单项管理样板评选竞赛活动中,宁河小区物业荣获室外环境管理样板小区。桐凤事业部希望通过竞赛活动,致力于推进小区物业服务质量提档升级,质价相符。实现环境优美、服务优质、秩序优良、和谐文明的目标。