在繁忙的都市生活中，家是每个人最温馨的港湾，而物业则是这个港湾中不可缺的守护者。

居住在50号楼独居的老人，一大早就着急慌慌的来到物业站。原来是老人正在家做饭，闻到自家有股燃气味，怀疑是自家燃气泄漏了。老人一时不知道该怎么办，更不知道怎么联系燃气公司，着急时就一下想到了物业，希望物业可以帮忙查看一下情况。物业维修人员在大体了解到情况后，迅速拿上工具包就跟着老人去家里查看情况。

一进到室内就闻到一股刺鼻的燃气味，为了避免发生危险，维修师傅迅速把燃气总开阀关上，又把所有的窗户都打开进行通风。经过维修师傅检查是燃气灶与软管连接部位松动导致燃气少量泄漏。维修师傅把原来的部位进行重新紧固，紧固好后确定没问题后，维修师傅又耐心地给老人讲解安全用燃气的方法。物业人员的这一行为，老人非常感动，一直不停地说着：“真的谢谢您们，要不是你们及时赶到我都不知道怎么办好了，辛苦了”。

在物业站上类似的案列有很多，一件件案列展示了物业人员在提供服务时积极态度和专业素养，不仅解决了居民的实际问题，还增强了业主对物业的信任，使得业主生活更加舒心。