为进一步全面提升物业服务管理水平和服务质量,东营市、港区及镇政府携手对仙河领域内的物业工作实施了专项督查。督查组深入振兴小区,亲身体验了“物业项目经理接待日”的现场氛围,并翻阅了“民生直通车”、“书记面对面”等活动的成果相册,深入了解居民心声。

针对房屋漏雨、电动车停放、飞线充电及楼宇门维修等热点问题,督查组与居民代表、物业经理王泽艳进行了深入交流,详细记录了各方意见与建议。王泽艳作为胜利玉山物业幸福事业部的项目经理,展示了物业团队在精细化管理上的创新与成果,特别是“心连心服务卡片”的推出,让居民感受到了贴心与便捷,赢得了督查组的高度认可。

督查组还重点考察了小区环境卫生,强调这是提升服务品质的关键。他们要求物业继续聚焦问题整治,快速响应业主需求,推动服务向专业化、精细化、人性化迈进。同时,加强内部管理,建立健全监督机制,增强业主信任,持续提升物业管理水平,以满足业主日益增长的多元化需求。

此次督查不仅是对物业服务质量的一次全面检验,更是促进物业与社区深度融合、共同治理的契机。幸福事业部将以此为契机,深化与各方的沟通合作,探索物业管理新路径,力求实现“质价相符”,为业主打造更加舒适、和谐的居住环境。