时隔三月,胜利油田玉山物业管理有限公司于9月26日再度启航,成功举办“小区物业服务提升”观摩交流会。此次盛会深化了资源共享与学习互鉴,旨在持续推动服务品质跃升,精准对接业主多元化需求,进一步巩固并提升公司优质服务的品牌形象,携手共创和谐宜居新篇章。



活动邀请了胜利玉山物业及其下属各事业部、矿区物业服务中心等相关部门领导及员工共计70余人参与。会议由公司副总经理王培华主持,并特邀东营区住房和城乡建设局、辛店街道、黄河路街道、东营区油城公用事业集团有限公司等单位领导莅临指导,共同见证了此次活动的盛况。



与会人员先后走进了馨园事业部东利小区和兴河事业部滨海花苑,通过实地考察和现场交流,深入了解了“小区物业服务提升”活动在环境卫生、秩序维护、公共设施管理、队伍管理等方面的具体实践和成效。各示范单位以其独特的经验和做法,为参会者提供了宝贵的借鉴和启示。


随后,一行人移步至职工大学会议室,进行了深入的经验汇报与交流。孤岛事业部、锦绣事业部、兴河事业部、馨园事业部等单位代表纷纷上台,就秩序维护、公共设施管理、机械化清扫设备使用等方面的典型经验进行了分享。他们通过生动的案例和详实的数据,展示了物业服务人员在提升服务品质过程中的专业素养和创新精神,赢得了在场人员的阵阵掌声。





为表彰先进,树立典型,会议还举行了“精细管理塑品牌 优质服务争一流”竞赛活动颁奖仪式。对在物业服务工作中表现突出的单位和个人进行了表彰,进一步激发了广大员工的工作热情和创造力。


胜利玉山物业副经理张玉斌在会上对后续工作进行了部署。他强调,要巩固服务提升活动的成果,继续培育亮点,优化服务流程与居民体验;要强化绩效考核,提升团队协作与技术应用能力;要持续完善服务质量,满足居民多元化需求,增强业主满意度。同时,他提出创新驱动的发展战略,鼓励大家对标先进找差距,补短板强弱项,以高标准服务与亲情化付出稳固创效基础,推动公司高质量发展。

矿区物业服务中心党委常委、副经理楚广新指示,一要深化贯彻,强化三感。坚定不移地贯彻油田党委的决策部署,确保油田职工家属的安全感、幸福感和获得感得到显著提升,作为我们工作的核心目标;二要转型升级,适应时代。面对职工向居民、市民身份的转变,我们物业服务工作必须紧跟时代步伐,不断创新服务模式,提升服务质量,以满足居民日益增长的美好生活需求;三要服务升级,居民至上。当好居民群众“服务员”服务居民,重视反馈,优化管理,强化绩效考核,提升服务水平,拓展康养便民服务。当好居民群众“安全员”守护安全,常态排查隐患,治理老化设施,确保居民安心。当好油田政策“宣传员”宣传政策,利用平台优势,广泛传播油田惠民信息,增强居民获得感、幸福感与安全感,共筑和谐家园。
“小区物业服务提升”交流会圆满落幕,为公司各事业部搭建了展示与学习的桥梁,并激励公司整体服务品质升级。未来,胜利玉山物业仍将坚持“精细管理、优质服务”,持续提升服务,为广大业主创造更优质的居住环境。