为更好地满足小区失能家庭多层次、多需求、多元化的康养服务要求，景苑事业部不断加快专业学习的脚步，让康养员工队伍高质量、精专业地有效开展养护工作。

   通过前期康养工作的开展，景苑事业部康养专业队伍不断总结服务经验、完善服务流程、提升精准服务质量。包括所需硬件上的加强，专业上的提升，手法上的锻炼，不断为小区居民提供全面护理、康复、疏导等复合型服务，实现就近康养、精准服务等适合老龄化失能的高质量康养服务。

  日常康养中为失能老人擦洗、剪指甲、翻身、推拿、按摩，用专业手法缓解老人身体的疼痛不适，并根据每个老人制定个性化护理计划，全面提升服务质量和服务水平。

中区的李大娘因为多年心血管疾病卧床不起，景苑康养专业人员严格按照服务流程提供上门服务。从进门鞋套手套口罩穿戴，入户前消毒，按照规定要求完成准备工作。温暖的话语、专业的素养、到位的手法，为阿姨舒缓身体上的不适，从腿部疏通、背部按摩，床铺整理，都体现出景苑专业人员的技术素养和专业水平，得到了家人的认可和信任。

 除了技术服务，针对有情绪低落、波动的老人进行沟通，增加心理疏导环节。他们发挥自己沟通能力，用温暖话语去开导老人，缓解老人烦躁不安情绪，跟老人聊天、讲故事、为老人读新闻，多方法去缓解老人的不稳定状态，给予老人信心，尽其所能为老人送上多一点的关爱和温暖。

  景苑事业部康养专业队伍将康养工作作为当前工作重点，全面提升队伍业务能力，精准每一次的上门康养服务工作，不断规范服务流程、优化服务专业、总结服务经验，用专业品牌、优质服务推进玉山康养工作的不断进展。