随着老年人口比例攀升，老龄化问题日益凸显，高龄独居老人的生活状况备受关注。他们常因健康或子女忙碌而面临生活困难与精神孤独。为弘扬尊老、爱老、助老美德，胜利玉山物业胜利花苑事业部志愿服务队启动了“关爱零距离 情暖老人心”活动，旨在温暖每位老人的心。

在胜利花苑百合小区，金明老师因支教宁夏，家中八十岁老父亲独居且行动不便。得知此情况，志愿者迅速行动，与老人建立帮扶关系，提供精准服务。他们细致询问老人身体、生活需求，优化服务方案，同时协助打扫、解决生活难题，传授安全知识，提升老人安全意识与自救能力。志愿者还温馨提醒老人注意饮食、预防感冒，保持积极心态。

在志愿者的陪伴下，老人敞开心扉，分享往事。志愿者耐心倾听，给予安慰与鼓励，让老人感受到久违的温暖。除物质援助外，志愿者更注重精神慰藉，组织文化娱乐活动，如唱歌、跳舞、做游戏，丰富老人精神生活。节日时，志愿者还为老人准备节日饭菜，共度佳节，营造家的温暖。

除了日常的陪伴与照料，志愿者们还积极组织各类活动，丰富老人的精神生活。他们带领老人参与社区的文化娱乐活动，一同唱歌、跳舞、做游戏，让老人充分感受到了生活的乐趣与美好。在重要节日里，志愿者们还会为老人准备丰盛的节日饭菜，与他们共度佳节，让老人感受到了家的温暖与幸福。在志愿者的陪伴与关爱下，老人的孤独感得到了有效缓解，邻里之间的情感也得到了进一步加深，小区的整体凝聚力得到了显著提升。

结对帮扶工作的深入开展，不仅唤起了社会对老年群体的广泛关注，也促进了辖区的和谐稳定发展。胜利花苑事业部志愿服务队将持续深化志愿服务内涵，常态化开展亲情陪护、走访慰问、心理疏导、精神慰藉等关爱活动，并不断扩大服务范围与覆盖面，为更多需要帮助的人群送去温暖与关爱。

接下来，胜利花苑事业部志愿服务队将持续深化志愿服务内涵，常态化开展亲情陪护、走访慰问、心理疏导等活动，扩大服务范围，为更多人群送去温暖。结合单位特色与专业优势，志愿服务队将创新开展公益活动，传递正能量，促进辖区和谐。同时，加强与各级志愿服务组织的交流合作，探索社企联动新模式，为构建和谐小区贡献力量。