春节即将来临,为了营造干净整洁、文明和谐的小区春节氛围和环境,提升物业服务品质水平,树立良好的品牌形象,胜利玉山物业桐凤事业部积极开展春节前小区环境卫生大扫除的活动。
12月31日,事业部通过专题会议,号召全体员工积极参与到小区环境卫生大扫除的活动中;要求各小区物业加大环境卫生综合整治,制定行之有效的的活动计划;会后、各小区物业利用电子屏、业主微信群、小区公共宣传栏等平台,为小区居民做好宣传工作,引导广大居民共同维护干净、整洁的小区环境,营造人人参与,共创美丽家园的良好氛围。1月2日上午,事业部召开活动启动会,在所服务的三个小区内大力营造活动氛围。各小区物业同步开展环境卫生综合整治,重点清理“六乱”、卫生死角、花池内的乱种乱养、垃圾桶(台)清洗等。活动现场,全员“撸起袖子加油干”,将“精细管理塑品牌,优质服务争一流”的服务理念付之于行动;使提高服务规范化、精细化水平落实落地,确保服务品质得到明显提升,进一步提升小区居民满意度。
事业部考核小组根据活动内容和时间节点制定考核计划。接下来,考核小组将结合各小区前一天上报的完成情况,全面考核现场服务质量。针对考核问题及时反馈,要求限时整改,并且做到全部复查。该事业部对标先进找差距,补短板、强弱项,以高品质服务、高标准要求树立胜利玉山品牌形象。