3月12日，泽苑小区29号楼2单元102室的居民张师傅向物业反映落雨管漏雨，导致外墙墙面渗水，影响日常生活。玉山项目部泽苑项目负责人毕延超接到电话后，马上安排工作人员上门查看情况，同时联系维修队。他们到达现场后经过检查，发现是落雨管出现多处破损，导致雨水渗漏，毕延超迅速上报项目部备料。拿到材料后，维修人员立即对破损落雨管进行了更换，并对落雨管进行了全面检查和维护，确保其正常运行。

从居民报修到问题解决，泽苑项目仅用了2个多小时，高效快捷的服务赢得了居民的称赞。张师傅表示：“物业反应速度很快，问题解决得很及时，非常感谢你们！”

此次落雨管漏水事件的快速解决，体现了泽苑项目“急业主之所急，想业主之所想” 始终把居民的需求放在首位的服务理念。下一步泽苑项目将不断提升服务质量，努力为居民营造安全、舒适、和谐的居住环境。