滨州分公司建翔项目坚持家庭式保洁,按照样板小区评选保洁标准,对楼道地面、墙面、管线、门窗、广告等进行全方位精细化清洁。
一是楼道地面和楼梯踏步如自己家中的地面一样,常扫常拖保持卫生清洁;二是楼宇防盗门、扶手、栏杆、管线、窗台、窗槽等如同自己家中各种设施经常擦拭不留灰尘和蜘蛛网;三是各种楼道墙角、拐角等如同自己家中位置,认真细心打扫不留卫生死角;四是楼道内的杂物如同家中物品一样,需要的让居民自己放回家中,不需要的及时清理,确保通道畅通,消除安全隐患。
项目不定时巡检,随机参照标准检查楼道卫生,发现问题及时反馈在工作群里,规定整改时间;并及时跟进整改情况。同时,将保洁人员拉入相应网格群,居民在群内反映的卫生问题保洁人员第一时间进行答复,问题解决后及时反馈网格群。
日常巡检中发现楼道灯故障、防盗门闭门器损坏等情况及时维修,方便业主出行;定期组织人员清理单元遮雨台上杂物,避免高空坠物。
建翔项目将以此次样板创建为契机,以评选标准为日常物业工作标准,不断提升物业服务质量!