“喂，物业吗？楼顶有个不知道谁家的废弃太阳能热水器，都在那摆了很久了，刮的这阵大风后，感觉随时都会掉下来，这可太危险了，你们快想想办法呀！”4月中旬的一天，胜利玉山物业胜兴事业部胜凯项目的电话听筒里，传来居民焦急又担忧的求助声。

接到电话后，胜凯项目经理李明丝毫不敢耽搁，立刻赶到现场。眼前的场景，比居民描述的还要让人揪心，只见楼顶上那台老旧的太阳能热水器摇摇欲坠，它的支架布满了铁锈，红褐的锈斑就像一片片“伤疤”，在日光下显得格外刺眼。整个热水器严重倾斜，歪歪斜斜地悬在楼顶边缘，仿佛一阵稍大的风就能把它吹落。

这哪里是热水器，分明就是一颗高悬的“定时炸弹”，时刻威胁着楼下行人的生命安全。李明心里一紧，不敢有丝毫懈怠，马上组织人员对胜兴物业项目部所管辖的各个小区展开全面排查。这一查才发现，原来类似这样的“隐形杀手”，在小区里还真不少。为了彻底消除这些安全隐患，胜兴事业部迅速与社区居委会坐到了一起，共同商讨解决办法。经过一番热烈的讨论，大家一致决定找专业人员对小区里需要拆除的太阳能热水器来一场“集中大清理”。

在集中拆除工作筹备阶段，“安全第一，预防为主”的理念被反复强调。胜兴事业部挨家挨户征求居民意见，征得同意后，便紧锣密鼓地联系高空作业设备和经验丰富的专业拆除人员。同时，他们还在居民群里发布了详细的通知，通知里不仅说明了拆除工作的重要性和时间安排，还配上了一些因类似隐患引发事故的警示图片，一下子就引起了居民们的重视。工作人员还积极动员居民们主动排查自家的太阳能热水器，如果发现有废旧不用的，就在群里接龙上报。

在接下来的两个月里，整个小区都行动了起来。物业工作人员忙前忙后，一边统计着居民上报的信息，一边协调拆除工作。专业拆除人员则系好安全带熟练地爬上楼顶，小心翼翼地拆除那些废旧的太阳能热水器。

经过大家的共同努力，共排查出8台废旧太阳能热水器，目前已经成功拆除了5余台。每拆除一台，大家心里的大石头就落下一分。剩下的拆除工作也在有条不紊地推进着，就像一场与安全隐患的赛跑，每一步都坚定有力。

这项贴心的服务赢得了小区居民的连连称赞。一位大爷竖起大拇指说道：“物业这次可真是做了件大好事啊！不仅把难题解决了，还把安全隐患给彻底消除了，实实在在地为我们干实事！”

胜兴事业部孙涛经理表示，事业部一直积极开展“我为群众办实事”活动，始终将为民服务的宗旨铭记于心。居民的大小事情，桩桩件件都是事业部放在心尖上的要事。我们全力以赴化解群众生活里的各类烦心事、操心事、揪心事，只为将这份温暖传递到每一位居民身边，和居民们携手并肩，共同描绘和谐幸福家园的美好画卷。