2025年4月15日下午16：00时，建设一小区4号楼1单元101室保姆阿姨匆匆赶到胜利玉山物业幸福事业部建设项目组物业大厅，反映家中厨房顶部漏水，严重影响日常生活。

建设项目组组长杨青华与现场负责人石晓芳得知情况后，第一时间赶赴现场。他们仔细勘察，不放过任何细节，随后迅速联系并沟通二楼到四楼的居民。经多方排查，最终确定是厨房下水道堵塞导致积水渗漏。然而，二楼住户身处外地，无法及时赶回，在共同维修下水道的问题上，几方难以达成一致意见，维修工作一时陷入僵局。

  4月16日清晨，杨组长放心不下，再次来到101室居民家中查看情况，发现客厅也出现了渗漏迹象，积水问题愈发严重。为避免一楼业主遭受更大损失，杨组长立即向王泽艳经理汇报，王经理当机立断，决定不等2 - 4楼协商一致，让杨组长即刻联系专业维修人员。维修人员迅速到位，争分夺秒开展疏通作业。经过一个小时的不懈努力，堵塞的下水道终于恢复通畅，积水不再渗漏。看到困扰自己的难题迅速解决，一楼业主满是感激，老人拉着杨组长的手说道：“太感谢您了，也感谢咱们物业，要不是你们这么上心，真不知道该怎么办！”