玉山事业部始终秉承着为居民办实事的宗旨，时时刻刻为居民着想，急居民之所急，愁居民之所愁。

4月17号，玉山事业部清苑项目物业工作人员在巡视小区时发现一位神情迷茫，四处张望的老人，物业工作人员立刻主动上前询问，老人对家庭住址及子女信息描述的模糊不清，面对老人语焉不详的回答，工作人员耐心倾听，希望从只言片语中捕捉有用的信息，同时将老人的照片和相关描述发到了物业群内，请群内居民帮助辨认，为了保证老人的安全，把走失老人带到了物业办公室，拉家常安抚老人的焦虑情绪，最终通过多方努力，终于联系上了老人的子女并将信息匹配到户，安全的把老人送回了家，老人的子女也对物业工作人员表示了感谢。

通过这件事情，玉山事业部彰显了居民守护者的担当，也希望每一位老人都能被温柔以待，在需要时得到及时的帮助。