5月2日上午，家住南苑小区的居民陈先生发现家里的小狗突然走失了。他心急如焚，第一时间想到求助南苑小区物业。胜利玉山物业桐凤事业部南苑小区物业值班人员严守壮接到求助信息后，一边安抚焦急的陈先生，一边询问小狗的相关信息。经过他耐心、仔细地查看了小区多处监控，终于找到了小狗的下落。

找回失而复得的爱犬，陈先生非常激动，衷心感谢南苑小区物业急居民所急、帮居民所需的为民服务精神，深深感动于小区物业尽职尽责、用心用情为居民服务的职业素养。因此，手写了一封感谢信，表达谢意。

在日常物业服务工作中，小区物业接到居民求助的情况时有发生，在你来我往的互动中，使更多的小区居民感受到了物业的辛勤付出和无私奉献，也加深了他们对物业的感情和认可度；物业在帮助居民解决问题的同时，也赢得了居民的信任和支持。双方在相互理解、和睦相处的过程中实现了双向奔赴。