为进一步加强与居民的沟通，及时解决居民需求，胜利玉山物业胜兴事业部于2025年5月17日开展“项目经理接待日”活动。

活动开始前，胜兴事业部通过小区公告栏、居民微信群等方式宣传并鼓励居民积极参与反馈。

活动当天，胜兴事业部以热情、耐心的态度认真倾听居民的意见和建议，并详细记录具体内容、涉及的区域或事项等关键信息。对于楼道灯不亮、公共区域杂物堆积等这些明确的问题，项目经理在现场与居民沟通解决方案后，立即安排人员进行了处理。

活动结束之后，胜兴事业部立即对本次“项目经理接待日”进行深度复盘。活动期间累计接待居民21人次，收集到9条问题，涵盖设施维修、环境卫生两大核心领域。

后续，胜兴事业部将通过电话、短信、微信群等渠道，第一时间向居民反馈处理结果。同时，将定期开展“项目经理接待日”活动，持续优化服务流程与品质。我们将主动走近居民、服务居民、倾听居民心声，让沟通桥梁始终畅通无阻。