2025年5月20日下午16:00左右，胜利玉山物业幸福事业部友爱一区7号楼一位热心业主在小区内捡到一个包裹，由于快递单上的联系方式不完整，无法联系失主。考虑到物品可能对失主十分重要，这位业主将包裹送至友爱物业站，希望物业人员能够帮忙寻找失主。

友爱物业大厅工作人员金花和王文娟了解情况后，立即展开行动。金花通过包裹上的圆通快递信息，前往附近驿站查询，最终成功获取了失主的完整联系方式。随后，她第一时间联系到业主任女士，通知其前来领取遗失的快递。任女士赶到物业站后，激动地表示自己正焦急寻找这个贵重包裹，没想到物业人员如此高效负责，让快递失而复得。为表达感谢，任女士特地写下表扬信，对物业的热心帮助给予高度赞扬。

         此次事件展现了友爱物业站工作人员的责任心与高效服务，也体现了小区邻里之间的互助精神。幸福事业部将继续秉持“用心服务，传递温暖”的理念，为业主提供更贴心的帮助，共建和谐美好的社区环境。