在雅苑小区，“家”的温度藏在每个解决难题的瞬间。面对顶楼住户因持续降雨引发的房屋漏雨困扰，胜利玉山物业玉山事业部雅苑项目第一时间化身“守护者”——不仅迅速勘查现场，更主动扛起公共维修基金申请的重任。

    为争取业主支持，物业团队化身“政策讲解员”，用最易懂的话语、最耐心的态度，逐户沟通、线上答疑，还组织协调会打消大家顾虑。短短几天内，高效完成表决流程，对接部门、监督施工全程“在线”，让困扰业主的“心头病”迅速化解。 

当业主将绣着“心系居民办实事”的锦旗送到物业手中时，这场双向奔赴的温暖，正是雅苑物业“以心换心”服务理念的最美诠释。