近日，胜利玉山物业迎来了一幕温馨场景，景苑事业部景苑南区10号楼的一位居民将一面绣着“想居民所想，急居民所急，物业好管家，居民贴心人”的锦旗送到公司，以此表达对物业工作人员的感激之情。
    故事要从南区12号楼1单元的罗女士说起。罗女士家中窗户渗雨问题困扰她多年，前期她虽多次报修，但因启用住宅专项维修资金程序复杂，维修事宜一直被搁置。一次偶然，罗女士在楼道里遇到正在为202住户疏通下水道的胜利玉山物业景苑事业部景苑南区项目负责人刘忠，便向其倾诉了自家窗户渗雨的难题。
    完成疏通工作后，刘忠立刻前往罗女士家中查看情况。凭借多年物业维修经验，他迅速找到问题根源，并与罗女士协商确定了维修方案。考虑到启用维修资金流程繁琐，为让罗女士早日摆脱困扰，刘忠决定亲自维修。6月15日，刘忠备齐材料，爬上梯子，仔细更换密封条、涂抹玻璃胶，经过一番努力，困扰罗女士多年的窗户渗雨问题终于得到解决。不仅如此，刘忠得知罗女士父母家也存在同样问题后，又主动前往帮忙维修。
    刘忠的暖心之举只是胜利玉山物业景苑事业部工作人员日常工作的一个缩影。他们始终将居民需求放在首位，用心为居民解决每一个难题。此次送锦旗的10号楼居民，正是被物业工作人员的贴心服务所打动。在赠送锦旗时，居民与公司领导进行了交流，对景苑事业部的工作给予了高度赞扬，称赞他们真正做到了“想居民所想，急居民所急”。

    胜利玉山物业副经理张玉斌表示，这面锦旗是对物业工作的肯定和鼓励，也是一份沉甸甸的责任。未来，胜利玉山物业将继续秉持服务初心，不断提升服务质量，以更加贴心、周到的服务，为居民打造更加温馨、舒适的居住环境，让居民的生活更加美好。