7月3日上午，胜利玉山物业辛兴事业部召开收费工作专项会议，集思广益，破解当前的收费困局。

作为一家为业主提供物业服务的单位，创收的来源就是物业费。如何破解收费难、追缴难困境成为了当前的一项重要工作，为此辛兴事业部召开专项会议，请各项目经理、物业收费员集思广益、献计献策，提高物业费收缴率。

会上，辛兴事业部分管物业费收缴工作的物业管理主任师曹主任首先通报了半年来事业部的收费工作及与其他事业部的差距，让参会人员充分了解整个油田小区物业费收缴情况，做好横向比较。同时又通报了2024年度同时期的收费情况，做好纵向比较，真正做到“心中有数”。其次，让所有参加会议的收费员做好两个“总结”：一是经验总结。把2025年度上半年在收费工作中的典型做法进行总结归纳，做到“经验共享”。辛兴事业部工农项目收费员李培玲将她收费经验用6个“勤”字进行了归纳：脑勤，在脑海中建立住户信息档案，熟悉住户的家庭情况，记住每个住户的姓名和工作单位，了解每家住户的脾气性格，按照不同的方式沟通交流。嘴勤，在平时看到小区的住户要打招呼，多问一句“您交今年的物业费了吗，咱们有优惠活动等”；看到业主遇到困难，多问一句，特别是对于一些老年业主遇到的生活难题如需要购气购电及充气电表等不属于物业服务的工作，也要尽自己最大力进行帮忙。腿勤，李培玲除了电话催缴外，更多的则是采用了上门催缴这一最原始的方式，白天不在家就晚上，工作日不在家就双休日、节假日。二是想法总结。说出自己在收催费工作中遇到的困境，然后大家群策群力，找到破解的方式方法。给自己定下完成时间、目标任务，后尽全力去实现。

“办法总比困难多”，辛兴事业部聚群智集群力，力争完成创收任务。