8月1日下午4点半，胜利玉山物业幸福事业部组织召开“学文件、转作风、抓整改”物业服务品质提升月活动动员会，迅速传达学习活动精神，安排部署活方案，号召全体物业人员领会精神、迅速行动，积极投身到提升月活动当中来。

为确保活动开展成效，按照玉山活动要求，事业部制定了活动推进时间进度图表，事业部领导班子落实区域承包，组织全员对标学习《山东省物业服务质量评分细则》、《物业项目经理岗位能力规范》、《山东省住宅小区物业服务质量提升行动方案》等相关行业规范要求，聚焦物业服务“两升一降”（公示率提升、履约率提升、投诉率下降）的核心问题，组织拉网式的自查自纠，事业部建立问题曝光台，每周开展问题问诊剖析，举全员之力、聚全员之智，向短板举刃，向问题突围，咬紧问题不松紧，紧盯短板不退缩，通过周工作专项治理、日问题区块推进，合力攻坚落实整改提升，提升形象，重塑品质，努力跑出强管理、优服务、提品质、塑形象的加速度，让居民真切感受物业服务新气象、新感觉、新体验。

 事业部负责人要求，全体员工提高站位强化思想认识，明确此次物业服务品质提升月活动的意义，将活动要求细化到岗位、落实到人，夯实管理，精细服务，提升品质，通过切实有效的整改措施和行动落实，以规范化、标准化服务为小区居民营造舒适的“精致小区.美好家园”，抗牢“为民服务”的责任使命。