近日，东苑小区29号楼二单元发生一起燃气安全事件，胜利玉山物业锦绣事业部黄经理快速响应、全程跟进，及时化解安全隐患，赢得居民称赞。

事发时，该单元居民闻到浓烈糊味，怀疑是102室独居老人家中出事，立即联系黄经理。接到消息后，黄经理当即放下手头工作，骑电动车火速赶往现场，途中联系收费大厅，紧急查询老人联系方式。接通电话后，得知老人出门时疏忽大意，忘了炉子上还烧着饭，情况十分紧急。抵达现场后，黄经理发现老人厨房窗户旁就是气表箱，他当机立断，迅速打开气表箱，抠出电池切断气源，成功避免了意外发生。楼下居民看到黄经理顶着炎炎烈日、汗流浃背地赶来，感动不已，连声称赞物业的办事速度。

不久后，独居老人返回，黄经理耐心叮嘱其出门前务必检查关闭天然气。随后，他主动帮忙联系供气公司，等待工作人员到场。待维修人员确认安全并重新打开气阀，确保能正常用气后，黄经理又反复叮嘱老人注意事项，才放心离开。老人紧紧握着他的手，连连道谢。

从紧急断气到协调恢复供气，黄经理全程用负责的态度诠释了物业人的担当，让居民感受到了贴心守护的温暖。