9月6日晚7时许，胜利玉山物业桐凤事业部所服务的南苑小区，一位女士在回家时，不小心将钥匙掉进马路边雨水井里。焦急且无助的她第一时间想到向物业求助。

南苑小区物业接到求助信息后，不到10分钟赶赴现场。因雨水井盖沉重，徒手无法打开，物业工作人员急忙找来工具撬开雨水井盖，顺利取出钥匙。从接到求助信息到顺利取出钥匙，物业只用了不到20分钟。这位女士被物业急居民所急、为居民所需的敬业精神深深感动，于是她在小区居民群里对物业的无私帮助表达了感激之情；小区居民纷纷为物业点赞。

八小时之外，小区物业接到居民求助的事情屡见不鲜，在你来我往的互动中，使更多的小区居民感受到了物业的辛勤付出和无私奉献，也加深了他们对物业的感情和认可度；物业在帮助居民解决问题的同时，也赢得了居民的信任和支持。双方在相互理解、彼此成就的过程中实现了双向奔赴。