“太感谢了!这大半夜的还麻烦你们跑一趟,真是解决了我的大难题!”深夜11点,住户王先生对着胜利玉山物业锦绣事业部的维修人员连连道谢,竖起的大拇指里满是感激。
半小时前,王先生家厨房下水道突然堵塞,污水漫了一地。焦急之下,他联系了锦绣事业部调配室电话。接到求助后,维修师傅刘星,曲健带着工具迅速赶到。查看情况后,两人当即分工:刘星留在厨房,拆开管道接口,先用手动疏通器尝试清理,发现深处有硬物卡堵,随即换上电动疏通机,随着机器“嗡嗡”运转,管道内的油污和杂物被逐步打碎;楼下的维修师傅曲健则找到室外对应的污水井,打开井盖,借着应急灯的光亮,用长柄捞勺清理井内淤积的泥沙和垃圾,防止疏通后污物二次堵塞。
油污溅了刘星一身,蚊虫围着曲健打转,两人却毫不在意。经过20多分钟的协作,当刘星听到管道内“哗啦”一声水流声,曲健也看到井内污水顺畅排出,终于松了口气。王先生看着恢复畅通的下水道,又看看满头大汗的维修人员,感动不已:“你们真是把住户的事当自家事办,太靠谱了!”
深夜的灯光下,维修人员收拾工具的身影,成了小区里最暖的风景。