“真是太感谢你了，身份证丢了我都没发现，你不仅捡到还这么快就联系上我，不然这补办起来就太麻烦了。”9月13日上午8：10钻井市场卖菜的摊主赵兴广在胜利玉山物业景苑事业部东区门岗领回自己身份证的时候，握着在门岗值班人员吴艳的手连声道谢，脸上满是安心与感动。

         当天上午7:40左右，一位女士匆匆来到门岗，将一张捡到的身份证交给了吴艳，称这证件是在小区大门口发现的，希望能帮忙找到失主，接过身份证后吴艳第一时间与该女士沟通捡拾细节，初步判断失主可能是小区的居民或钻井市场的摊主。

为尽快找到失主，吴艳立即与同事分工协作，一方面他们将身份证照片上传到各个居民微信群，并附言：“哪位居民丢失了身份证，请速到景苑东区门岗领取。”呼吁热心居民帮忙转发；另一方面考虑到失主可能在市场卖菜他们便逐个位询问。与此同时，居民群里的寻找信息迅速发酵，不少业主看到信息后主动转发，这场寻失主接力在小区里悄然展开。而此时的赵兴广正浑然不觉自己的身份证已丢失，直至一位看到群消息的邻居主动提醒，他才慌忙赶往门岗。
        8:10左右吴艳和同事刚从周边摊主询问归来，便迎面遇到了匆匆赶来的赵兴广，经现场核对身份信息后，吴艳将身份证交还到了赵兴广手中，从捡到身份证到成功归还整个过程仅用了半个小时。“这都是我们应该做的，能帮您解决烦心事，我们也很开心。”面对赵兴广的感谢，吴艳笑着说。       

         景苑事业部始终将“服务居民 守护平安”放在首位，像吴艳这样主动为居民办实事的场景，在小区里时常发生。此次拾金不昧的举动，看似是一件平常的小事儿，不仅展现了物业工作人员的高度责任感和敬业精神，更以实际行动诠释了他们对居民的关爱与呵护，在这个快节奏的社会里，这样的暖心举动显得尤为珍贵，这也正是物业人员用行动守护居民平安的生活写照。