“你好！物业吗？我是小区的业主，救护车到了，但人手不够，我家老人在4楼，实在抬不下去！”一通带着哭腔的求助电话，打破了幸福事业部中华小区物业大厅的平静。

接到电话的物业工作人员没有丝毫犹豫，李立勇经理立即召集在场的2名保洁与1名门卫，快步冲向求助业主所在的单元楼。抵达业主家中后，大家迅速分工，有人轻扶患者、稳定其情绪，有人小心抬起担架四角，有人则在旁清理楼道杂物、指引方向。楼道空间狭窄，每一步都需格外谨慎。物业工作人员们屏着呼吸，默契配合，稳稳地将担架从4楼缓缓往下挪。过程中，患者家属在一旁不停道谢，而物业师傅们只简短回应“别着急，我们稳着呢”，便继续专注于脚下的每一级台阶。短短几分钟的路程，却凝聚着物业与业主之间的信任与担当。

最终，在物业团队的齐心协力下，患者被顺利抬上救护车，刺耳的警笛声随即响起，救护车疾驰向医院，为救治赢得了宝贵时间。事后，业主专程来到物业办公室，送上锦旗以表感谢。面对业主的感激，物业工作人员却笑着说：“这些都是我们应该做的，业主遇到困难，我们理应第一时间伸出援手。”

一句“应该做的”，道出了物业工作的温度。在居民需要紧急帮助的关键时刻，物业不再是简单的“小区管理者”，更化身成了守护居民安全的“暖心人”，用实际行动诠释了“远亲不如近邻，近邻不如好物业”的真谛。