连续降雨致使锦华小区部分居民地下室出现渗漏问题,给业主生活带来不便。锦华物业急业主之所急,待天气刚放晴,便第一时间组织人员开展维修工作,以高效服务赢得居民点赞。
接到居民反映后,维修人员立即前往现场,排查渗漏位置、分析渗漏原因,结合房屋结构快速制定“先堵后修”的针对性方案。10月16日上午,维修人员携带工具、堵漏剂、水泥沙等材料迅速到位,有序展开作业。他们先对渗漏点进行灌注堵漏剂,精准封堵渗水缝隙,待堵漏剂凝固生效后,再调配水泥沙混合物,仔细将地面抹平压实,确保修复后的地面平整干燥、不再渗水。
经过数小时的忙碌,渗漏的地下室完成维修。看着恢复干爽的地下室,居民向维修人员表达谢意:“雨一停物业就来修,动作太快了,帮我们保住了地下室的物品,太感谢了!”
此次维修工作,充分体现了锦华事业部“快速响应、高效服务”的工作作风。下一步,物业将全面排查小区防水设施,提前做好防汛准备,以专业服务为居民筑牢安全防线。