“建翔东区18号楼2单元4楼楼道灯灯坏，不亮了”10月21日，有居民来到滨州分公司建翔项目办公室进行报修。
员工立即将信息向维修人员进行汇报，维修工带着工具第一时间赶到了现场查看了不亮的灯，经过线路、灯头、开关等全面排查后发现是灯泡故障，他将旧灯泡拧下来更换上新灯泡后，验证可以声光控亮灯并且30秒延时后能够熄灭。居民提出灯罩老是掉下，维修工登梯子将灯罩按好为防止再次掉落又用透明胶带将灯罩固定。楼道灯恢复了正常照明，获得了周围的居民感谢。
居民的小事，就是物业的大事，无论是通过电话反映、当面反映、网格群内反映还是440报修，滨州分公司物业人都会第一时间查看情况，尽心尽力为居民排忧解难，让他们快乐生活。
