锦华十区447号楼一单元居民向物业反馈，单元门前花砖区域存在低洼情况，每逢雨后易积水，不仅影响居民日常通行，还存在滑倒隐患，对居住环境造成不便。

接到反馈后，锦华物业事业部高度重视，维修人员第一时间赶赴现场开展勘察工作。经实地查看，确认花砖低洼处因铺设时基层平整度不足，导致雨水无法顺利排出，形成积水区域。为快速解决居民难题，物业当即制定整改方案，组织维修人员启动维修作业。

维修过程中，工作人员严格按照施工流程操作，先将低洼处的花砖逐一启开，清理基层杂物；随后采用砂石材料对低洼区域进行垫高铺垫，反复测量确保地面平整度；最后将启开的花砖重新精准铺设，压实固定。整个维修过程高效有序，仅用短时间便完成整改，彻底解决了雨后积水问题。

整改完成后，物业工作人员还主动向居民反馈维修结果，邀请居民现场查验。居民们对物业快速响应、高效解决问题的态度纷纷点赞，表示“没想到反馈后这么快就修好了，物业真是把我们的需求放在了心上”。此次整改不仅改善了小区通行环境，更拉近了物业与居民的距离，为共建和谐宜居小区奠定了坚实基础。