“真是太感谢物业了!本以为这门过了保修期,修起来肯定得花不少钱,没想到你们不仅免费修好了,还这么快!”家住胜利玉山物业景苑事业部所辖安泰小区73号楼2单元的王女士向物业维修人员连连道谢。
安泰小区多栋楼的单元楼宇门因使用年限较长、超出保修期,陆续出现闭门器失灵、门锁卡顿等故障,给居民日常出行和居家安全带来不便。得知情况后景苑事业部高度重视,安泰综合项目第一时间组织维修人员对小区所有楼宇门进行全面排查,详细记录每一处故障问题。考虑到社会维修人员上门服务收费较高,为切实减轻居民负担,景苑事业决定启动内部维修资源,由经验丰富的维修师傅“把脉问诊”。
维修过程中,工作人员耐心细致,针对不同故障“对症下药”,对能现场修复的故障,如调整门体合页、更换简易零部件等,当场免费处理;对于卡顿的门锁,拆解清理内部零件并添加润滑油;对于失灵的闭门器,进行调试或更换关键部件;对于松动的门框,重新加固安装。遇到居民咨询,工作人员还现场讲解楼宇门正确使用方法和简单维护技巧,引导大家共同爱护公共设施。
对小区故障楼宇门的修复工作,他们经过数日紧锣密鼓的维修,从排查故障到上门维修,始终秉持“能修不换、免费服务”的原则,暖心举措不仅解决了居民的“烦心事”,更筑牢了小区安全防线。此次免费维修服务,既节省了更换新门的成本,又切实回应了居民需求,更用实际行动诠释了“为民服务”的初心。不少居民表示,物业的这一做法既贴心又实在,让大家感受到了家的温暖。