11月26日清晨，寒意袭人，锦华事业部职工正于小区门卫室召开班前会，明确当日安保巡逻、设施巡检、环境保洁等重点工作任务。会议期间，一位小区居民急匆匆赶到门卫室，面带焦急地向物业职工求助。

经询问得知，该居民准备驾车上班时，发现车辆因低温天气无法正常启动，眼看上班时间临近，又找不到专业维修人员，情急之下想到向物业寻求帮助。了解情况后，事业部四位职工当即中止会议，跟随居民赶往停车地点。到达现场后，大家帮忙查看车辆挡位和路况，在确认安全无误后，与居民一同合力推车，随着车辆惯性逐渐增大，居民适时点火，发动机成功启动。

看着车辆顺利发动，居民紧锁的眉头终于舒展，连连向物业职工道谢：“真是太感谢你们了！要是没有你们帮忙，我今天肯定要迟到了，物业的服务太贴心了！”四位职工笑着回应“这是我们应该做的”，并叮嘱居民低温天气车辆易出现故障，建议及时检查电瓶和燃油状态。

小事见真情，服务暖人心。锦华事业部始终秉持“以人为本、服务至上”的理念，将居民的急难愁盼放在心上，用实际行动为居民排忧解难。此次暖心相助，不仅解决了居民的燃眉之急，更拉近了物业与居民之间的距离，赢得了小区居民的认可。今后，锦华物业事业部将继续深耕服务细节，提升服务品质，为居民营造更加温馨、舒适、安心的居住环境。