12月12日夜，今冬第一场雪如期而至。13日清晨，物业人以雪为令，闻雪而动，在业主香甜的睡梦中默默地开始清扫小区积雪。

天还未亮，雪还在下，胜利玉山物业桐凤事业部全体干部员工立即启动扫雪应急预案，紧张而有序地开始清扫积雪。时间尚早，路面积雪还未被行人、车辆踩踏压实，大家抓住这有利时机，用大扫帚清扫、用除雪铲清理，效果事半功倍。赶在小区业主出门上班前，桐凤事业部所服务的三个小区的大门口、主干道等主要道路上的积雪已全部清理完毕；趁着气温未降、干劲正足，大家一鼓作气，继续清理房前屋后的积雪，只为保障小区业主出行安全。各物业负责人对小区进行全面巡查，及时查找并消除安全隐患。他们还在小区收费室、公厕门口铺上防滑垫，张贴温馨提示，提醒业主注意防滑。

在特殊天气里，物业人保持着多年的职业习惯：以雪为令，闻雪而动。随时关注天气预报，做好大雪和极寒天气应急预案，落实好应急设备和人员，严格落实应急抢险小组人员24小时值班工作制度。同时在小区电子显示屏发布温馨提示，提醒业主做好特殊天气下的居家和出行安全。