
2026年1月23日晚10点,胜利玉山物业440客服中心接到萃苑新区居民紧急求助——40号楼1单元地下室暖气管道突发跑水。险情就是命令,玉山事业部萃苑项目物业人员和维修人员携带潜水泵等设备,第一时间奔赴现场,争分夺秒展开排水抢险。

经过近两小时持续奋战,直至深夜12点,室内积水被彻底排除,居民财产安全得到保障。此次高效的深夜救援,并非偶然。这正是玉山事业部深入开展“小区物业服务品质提升集中整治”活动的生动实践。该活动旨在将高标准、严要求的服务理念转化为守护居民日常安宁的具体行动。

目前,整治活动已与 “奋战60天,对标提质效,暖心迎新年”专项工作紧密结合,通过持续优化服务流程、强化人员保障,确保服务品质在任何时刻都不打折扣。守护家园,从不打烊;暖心物业,深夜奋战。玉山事业部正以一次次高效、专业的响应,持续践行对居民的服务承诺。