1月29日上午11点22分，胜利玉山物业辛兴事业部工农项目巡逻员包友谊巡视到工农小区30号楼一单元时，发现位于该单元北面的一个化粪池，因时间长导致固定该化粪池盖子的水泥块出现了开裂，其中有两个边的水泥直接断裂脱落。如不及时修复，不仅散落的水泥块有可能对行人造成安全隐患，更严重的是因化粪池的盖子没有被固定住，有可能在外力作用下整个盖子偏离，导致化粪池井口暴露，从而造成行人掉入化粪池等出现更大的安全隐患。

包友谊立即将该化粪池现状拍照上传到辛兴事业部的报修工作微信群。5分钟后，维修队的刘长征经理电话联系包友谊，回复1个半小时内，将派人过来修复。

12点40分，维修工杨师傅已经带着水泥、沙子、铁锨等工具从4公里外的辛兴小区来到了现场，开始了他的修复工作。

为了将该化粪池固定的更加牢固，杨师傅先将原来的水泥都敲掉并把地面残渣清理干净，然后将新搅拌好的水泥沙子堆在化粪池盖子四周，用抹泥刀一遍遍抹平，直到四周严丝合缝。

从巡逻员工报修、修复完成、清理现场，用时3小时02分。这场室外体感零下4度的抢修，受到了小区业主的欢迎。