近日,电厂新区居民李女士家的宠物犬不慎走失。一家人四处寻找一整天仍未见到爱犬踪影,心情愈发焦急。夜幕降临,已临近晚上十点,李女士抱着最后一丝希望,联系小区物业求助。
聚园事业部阳城项目的值班人员得知业主情况后,他们没有一丝推辞,立即热情接待,一边安慰李女士一家人,一边迅速启动监控调取流程。深夜里,监控室里灯火通明,工作人员不辞辛苦,一帧一帧仔细查看监控录像,耐心排查每一个可能的身影。他们始终面带微笑,不时安慰李女士:“别着急,我们一起找,肯定能找到的。”

经过近两个小时的细致查找与线索梳理,最终锁定了宠物犬的活动范围。物业人员又主动陪同李女士家人一同到小区相应区域寻找,全程协助,不离不弃。终于在大家的共同努力下,顺利找回了走失的宠物犬。
阳城物业始终将业主的需求放在首位,用实际行动诠释“贴心服务、安心守护”的承诺。这次深夜援手,只是他们日常工作的一个缩影——无论事情大小,无论时间多晚,只要业主有需要,他们总会全力以赴,不怕麻烦、不计付出。这份高效负责、真心为民的服务精神,深深打动了李女士一家。为此,他们特意定制了一面写有“情暖万家 排忧解难”内容的锦旗,专程送到阳城物业项目,向这群可敬可爱的物业人表达最诚挚的感谢。