近日，聚园事业部阳城项目工作人员在日常安全巡查中，发现19号楼二单元楼顶安装的一台太阳能热水器存在严重安全隐患。在现场，肉眼可见，“超龄服役”的固定支架已严重锈蚀、松动，热水器在风力作用下晃动明显，随时有从数十米高空坠落的可能，对楼下居民的生命财产安全构成直接威胁。

面对这一紧急情况，物业工作人员立即启动应急排查程序。由于该太阳能设备未标识明确房号，他们通过多方走访、逐户询问，并仔细核对楼顶管线走向，最终成功定位在19号楼一单元202室。工作人员随即上门，向业主详细说明了现场情况及高空坠物可能引发的严重后果与法律责任。

业主了解情况后，高度重视，充分理解并积极配合消除隐患。在物业的协调与协助下，业主迅速联系专业人员，于当日即对该存在重大安全隐患的太阳能设备进行了安全、彻底的拆除，及时化解了这一“悬在头顶”的风险。

此次隐患的成功处置，避免了一起潜在的安全事故。物业与业主之间的高效沟通、紧密协作，共同为构建和谐、安全的居住环境写下了生动注脚。