

为深入贯彻“标准管理年”,推动服务质量与专业水平双提升,3月17日上午,胜利玉山物业幸福事业部利用晨会时间,组织展开物业技能大考核。机关人员及各小区项目经理参加考核。
本次考核坚持以考促学、学用结合,重点检验管理人员对行业法规、政策标准和服务规范的掌握情况。考核现场秩序井然,参考人员态度端正、答题认真。通过此次考试,既是对业务知识掌握情况的系统检阅,也进一步强化了全员依法依规、专业服务的意识。
考核结束后,幸福事业部负责人王泽艳强调,物业服务重在专业与细致,全体员工要以此次考核为契机,查漏补缺,持续加强学习,不断提升服务专业度与规范化水平,切实将所学知识转化为推动工作的实际动力,为中心打造服务品牌、实现高质量发展提供有力保障。
下一步,幸福事业部将把技能考核范围延伸至基层一线,陆续对各小区门卫、大厅工作人员、保洁人员等开展针对性岗位技能考核。同时,同步采取“四不两直”方式严查劳动纪律,通过此次物业技能大考核,将专业规范内化于心、外化于行,用扎实的业务功底为业主的幸福生活保驾护航。