3月23日,锦华六区一处“安心座椅”出现损坏,网格员在巡查中第一时间将问题反馈至锦华事业部。物业秉持“居民所急就是工作所向”的原则,立即调度维修人员赶赴现场。
工作人员抵达后,对座椅受损情况进行细致排查,对松动的接地部位开展专业加固维修,全程认真细致、高效处置,迅速完成座椅修复,恢复了居民休闲设施的安全与完好,让“安心座椅”真正安民心。
这一快速响应的背后,是锦华物业长期以来与社区深度联动的实践缩影。锦华物业事业部主积极落实“社区+业委会+物业”三方联动机制,制定专项工作方案,夯实物业在三方协同中的担当定位。日常工作中,物业自觉接受社区党建引领,主动靠拢社区、对接网格,将党建认领项目落到实处,聚焦社区关注、居民关心的设施维护、环境优化等具体问题,以实干破题、用服务暖心。
如今,锦华事业部已构建起“党建引领强、服务响应快、协同聚合力”的红色物业服务格局。从设施维修到日常治理,物业始终以居民需求为导向,与社区、业委会携手并肩,持续打造社区认可、居民满意的红色物业,逐步形成“一件事、一条心、一个梦想、一起拼”的良好局面,用实实在在的行动守护居民幸福生活。