小区公共区域的整洁与通畅，是居住品质的保障，更是业主出行安全、居住安心的重要前提。瑞达事业部瑞东项目开展楼道杂物集中清理行动，全力清除消防安全隐患。

青胜小区居住老年人较多，考虑到因念旧、节俭，不舍得丢弃旧物，瑞东项目提前谋划、温情沟通，以耐心讲解代替生硬整改。物业工作人员主动上门，一对一与老年业主亲切交流，细心倾听老人的想法，耐心讲解杂物堆积的危害：一方面，消防通道是生命通道，杂物堵塞会严重阻碍紧急情况下的疏散救援，带来不可预估的安全风险；另一方面，闲置杂物易受潮发霉、引发火灾，也会破坏公共卫生，影响邻里居住环境。

经过一遍遍耐心沟通、暖心讲解，业主们逐渐理解杂物堆积的弊端，从最初的不理解、不舍得，转变为主动配合清理工作，纷纷同意对自家囤积在公共区域的杂物进行规范清理。此次清理工作，不仅消除了安全隐患、美化了小区环境，更拉近了与业主之间的距离。