为进一步方便小区业主缴纳物业费,切实提升物业服务效率与业主满意度,胜利玉山物业瑞达事业部瑞东项目主动放弃周末休息时间,在天鹅小区设立临时物业费收缴点,以贴心、便捷的服务开展物业费收缴工作,收获了广大业主的积极响应与认可。
周末期间,小区门口人流量大、人员集中,是业主出行、归家的必经之地。物业工作人员抓住这一便利时机,放弃个人休息,坚守在收费岗位上,耐心为每一位前来咨询、缴费的业主提供服务,让业主无需专程前往物业办公室,在进出小区的途中就能轻松完成缴费,真正实现了“少跑腿、好办事”。
此次周末便民收费活动,赢得了业主的信任与支持。经过两天的连续奋战,天鹅小区全年物业费收费率成功提升3.71%,这一成果的取得,离不开每一位物业工作人员的坚守付出,更离不开广大业主对物业服务工作的理解与配合。
下一步,瑞达事业部不断优化服务方式、提升服务质量,推出更多便民、利民举措,用心解决业主生活中的各类问题,全力营造舒适、安心、和谐的居住环境,与全体业主携手共建美好家园。