五一假期，当人们沉浸在休闲放松的美好时光中，胜利玉山物业锦霞事业部的工作人员始终坚守岗位，用责任与担当守护小区安宁，以暖心服务传递物业温情，用快速响应化解突发险情，成为假期里最动人的风景线。

劳动节当天，锦霞南区项目如期开展“项目经理接待日”活动。项目负责人现场倾听居民心声，耐心解答业主咨询，主动宣传物业缴费优惠政策，面对面沟通、心贴心服务，进一步拉近物业与业主的距离，让服务更有温度、更接地气。

假期里，突发状况时有发生，物业人员始终冲锋在前。2日傍晚，锦霞南区63栋东头路灯突然倒地，综合维修人员第一时间赶赴现场，快速排查、高效处置，第一时间恢复正常照明，保障业主夜间出行安全。

3日下午，突遇大风强降雨极端天气，事业部迅速启动应急处置预案，各岗位人员闻令而动、全力抢险。风雨过后，南区项目紧急拆除楼顶存在安全隐患的太阳能4个；北区项目扶正倒伏树木2棵；综合维修项目加固修复被风刮倒的监控杆2根、维修天窗盖板3个；胜苑项目处理倒伏树木3棵、修复天窗盖板3个。大家争分夺秒清理路面、排查隐患、抢修设施，用最快速度恢复小区正常秩序，全力守护业主生命财产安全。

从暖心接待到应急抢修，从环境维护到安全守护，锦霞物业人放弃休息、坚守一线，以细致服务践行物业初心，用快速响应彰显责任担当。下一步，项目部将继续秉持“业主至上、服务第一”的理念，不断提升服务品质，为业主营造更安全、舒适、温馨的居住环境。