5月31日，胜利玉山物业景苑事业部接到景苑新区59号楼一单元居民反映，单元门口大理石台阶历经长期风雨侵蚀，出现石材松动、缺损、破损等问题，日常通行存在较大安全隐患。

接到居民诉求后，景苑事业部高度重视，第一时间响应，迅速组织维修人员赶赴现场进行实地勘察，确认了台阶松动破损的具体位置与损坏程度，现场制定了专项维修方案，立即启动修缮作业。

维修现场，工作人员有序施工，先对松动的大理石台阶进行拆除、清理，凿除破损部位的基层，清理出坚实的作业面，随后调配水泥砂浆，对台阶缺损部位进行填充找平，确保基层稳固。待砂浆初凝后，再将石材复位，精心勾缝、压实找平，确保修复后的台阶牢固平整，与原有台阶融为一体，恢复其防滑、承重功能。整个施工过程规范高效，既保证了维修质量，也尽量减少了对居民日常出行的影响。

 经过两天连续施工，新区59号楼一单元破损台阶全部修缮完毕。原本凹凸不平、松动摇晃的大理石台阶变得平整稳固，焕然一新的台阶平整稳固，路面整洁有序，过往居民纷纷点赞。

            群众事无小事，细微处见真情。景苑事业部始终坚持“民有所呼，我有所应”的服务理念，聚焦居民反映的每一件小事，把居民的“烦心事”变成“舒心事”。在以后的工作中，常态化排查各类安全隐患，做到早发现、早处理。用细致周到的服务补齐民生短板，持续优化居住环境，全力为辖区居民营造安全、舒心、便利的生活氛围。