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各事业部、分公司：
为了加强与业主的日常沟通交流，增强与业主的情感“黏性”，生产管理部将于本周五上午8点30分，在440客服四楼会议室，举办与业主沟通交流技巧的线上培训。主讲杨凤敏同志将结合在客服多年的实战工作经历和经验，与大家分享与业主沟通交流的技巧。
1、参加范围：各事业部、分公司项目经理、物业管家、物业收费员、维修人员等一线工作人员。
2、上报参训人员信息：请各单位做好人员组织工作，并将参训人员信息于8月8日下午下班前上报生产管理部。
3、会议要求：8月9日8点10分各单位登录矿服中心视频会议系统测试。在440周边的单位也可以来现场参训，名额20个报完为止。如果有沟通交流方面的问题，也可以提前提报上来，届时在线沟通互动。
4、以上培训工作事宜联系人杨凤敏，联系电话13706369990。

生产管理部
2024年8月6日

关于举办与业主沟通交流技巧培训的通知