星期六早晨7点45分，一阵急促的电话铃声响起，8555440号码那头传来焦急的声音：青胜小区30号楼1单元501室突发漏水，积水已顺着楼板渗到了401室。

接到消息后，胜利玉山物业瑞达事业部瑞东项目立刻行动起来：瑞东项目负责人王强先联系小区门卫室值班人员，让他们火速赶往现场查看情况，并第一时间通知501室暂停用水；同时，一遍遍拨打501室户主的电话，却始终无人接听。为了防止积水继续扩散，王强当即联系供水部门暂停该户供水，随后又迅速安排工作人员赶赴现场，和居民一起清扫楼道里的积水，尽量减少漏水带来的影响。

看着大家忙碌的身影，401室的居民在一旁连连道谢：“真是太感谢你们了！物业反应这么快，一点没耽误事，不然家里损失可就大了！”事后，居民特意来到物业办公室表达感激：“关键时刻还是得靠物业，你们的处置又及时又周到，真是把我们的事当成自家事在办！”

一句句真诚的赞美，让我们心里暖暖的。在瑞达事业部服务的小区，物业和居民从来都是一家人，这份“居民一家亲”的温暖，就藏在这些日常的互助里，让每个角落都充满了人情味。