为全力推进物业费收缴工作，提升小区物业收费率，锦华事业部抢抓周末居民居家契机，创新服务模式，扎实开展物业费集中催收及优惠活动推广工作，取得显著成效。

为最大限度方便居民缴费，事业部将“服务窗口”前移，在各小区门卫室设立临时收费点，安排专人值守，实现缴费、领赠品“一站式”办理，彻底解决居民“跑远路、耗时间”的缴费难题。同时，工作人员充分利用小区居民群线上渠道，精准推送缴费优惠政策、赠品详情及收费时间安排，确保信息全覆盖、无遗漏。线下，通过门卫室、宣传栏等区域张贴通知，并用小喇叭循环喊话的方式，实时宣传活动亮点，营造“人人知晓、主动缴费”的浓厚氛围。

活动期间，工作人员始终保持耐心细致的服务态度，主动解答居民关于物业费缴纳标准、优惠细则等疑问，积极收集居民对小区管理的意见建议，用真诚与专业赢得居民理解与支持。截至目前，事业部物业费缴费率较前期显著提升，为后续设施维护、环境提升等工作奠定了坚实的资金基础。

下一步，锦华事业部将持续优化服务模式，常态化推进物业费催收工作，以更高效的服务、更贴心的举措，不断提升居民满意度与归属感，共同打造整洁、和谐的美好小区。